Практические вопросы выбора, оценки и аудита поставщиков. Экспресс-семинар

Участие в семинаре поможет реализовать требования ГОСТ РВ 0015-002-2020, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 раздела 8.4 «Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками», повысить эффективность и надежность закупочных операций на предприятии, снизить риски некачественных поставок, предотвратить ошибки при выборе и оценке как существующих поставщиков, так и потенциальных.

Знания технологии проведения аудита поставщиков, позволят снизить финансовые потери и затраты на входной контроль, минимизировать риски поступления контрафактной продукции, значительно повысить уровень качества поставляемой продукции, а также выстроить эффективную взаимовыгодную системную работу с поставщиками.

Курс ориентирован на руководителей/специалистов служб: материально-технического обеспечения, технического контроля, системы менеджмента качества, производственно-технических подразделений.

1. Роль материально-технического снабжения в общей системе управления предприятием. Актуальность изучения вопросов управления качеством  при осуществлении поставок:

• общие сведения о требованиях стандартов и руководящих документов по управлению поставщиками. Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками в соответствии  (ГОСТ Р ИСО 9001-2015, ГОСТ РВ 0015-002-2020 и др.);
• основные принципы закупок и поставок;
• подходы для выбора поставщика. Порядок взаимодействия с поставщиками.

2. Методы оценки возможностей поставщиков:

• оценка отдельных образцов поставляемой продукции; 
• оценка на основе опыта аналогичных поставок и опыта других потребителей; 
• оценку возможностей поставщика (метод А. Робертсона); 
• исследование репутации поставщика; 
• аудит системы менеджмента качества; 
• §  самооценка деятельности поставщика на основании чек-листов; 
• комплексный анализ информации, относящейся к процессам деятельности поставщика; 
• проведение технического аудита/аудита продукции с целью оценки уровня функционирования процессов контроля качества на всех этапах производства поставщика; 

Практикум. Деловая игра. Методы оценки возможностей поставщиков.  Оценка и выбор наиболее эффективного поставщика.

3. Мониторинг, оценка  поставщиков:

• методология. Система оценки качества продукции поставщика. Оцифровка. 
• протокол оценки (выбора) поставщиков; 
• реестр одобренных поставщиков по результатам мониторинга; 
• определение категории надежности поставщиков; 
• Руководство по качеству для поставщиков. Единые требования для поставщиков.
• Анализ требований. Примеры.

Практическая  работа «Составление методики оценка поставщиков. Формирование реестра надежности поставщиков»

4. Аудит поставщика как эффективный инструмент взаимодействия с потребителем и снижения рисков, связанных с поставками закупаемой продукции в соответствии с требованиями ГОСТ Р 52745-2021, ГОСТ Р 19011-2021 :

- понятие аудита. Цель и задачи аудитов поставщика. Виды аудитов;

- определение требований к поставщику, разработка опросного листа;

- технология и принципы проведения аудита поставщика;

- руководство программой аудита поставщиков. Полномочия и ответственность сторон, принимающих участие в аудите;

- наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита. Регистрация несоответствия и наблюдений;

- отчётность по результатам аудитов. Требования к подготовке отчёта. Отчёт об аудите;

- контроль по разработке и реализации корректирующих действий по результатам проведенного аудита;

- требования к компетентности и личностным качествам аудиторов.

Практическая работа «Диагностическая оценка поставщика своей компании» в соответствии с требованиями  международных стандартов, специализированных требований поставщика для своего предприятия».

5. Обсуждение результатов. Обмен мнениями.

6.  Ответы на вопросы, разбор ситуаций из практики участников